מתלבטים? מחפשים מוצר בהתאמה אישית?
חוות דעת
שתף את המחשבות שלך!
ספר לנו מה אתה חושב...
מדיניות המשלוחים של שמחונים משתנה בהתאם לסוג ההזמנה שהזמנתם
הזמנה עם הטבעת שם/אריזת מתנה - נארזת ונשלחת תוך 2 ימי עסקים. (לא כולל משלוח)
הזמנה ללא הטבעה - נארזת ונשלחת תוך יום עסקים אחד. (לא כולל משלוח)
הזמנה עם הטבעת הקדשה/לוגו - תוך יום עסקים תישלח אליכם הדמייה לאישור במייל ממחלקת הזמנות. יש לאשר הדמייה זו. ההזמנה לא עוברת לביצוע לפני אישור שלכם על תקינות ההדמיה.
מרגע האישור - ההזמנה מוכנה תוך 2 ימי עסקים. נארזת ויוצאת למשלוח.
מארזי מתנה - נארזות ויוצאות למשלוח תוך 2-4 ימי עסקים.
במארזים המכילים מוצרים הדורשים טריות, יש לקחת בחשבון 1-5 ימי משלוח.
במקרה ולוח הזמנים שלכם צפוף. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו 02-5000599 גם בווצאפ.
חברת המשלוחים שלנו מתחייבת לאספקה תוך 3-5 ימי עסקים לרוב היעדים בארץ.
ליישובים וחריגים - אספקה עד 7 ימי עסקים. תוכלו לראות את רשימת היישובים החריגים כאן).
תוך יום עסקים לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו הדמיה לאישור במייל.
ההזמנה לא עוברת לביצוע לפני אישור שלכם. לכן יש לוודא שאישרתם את ההדמייה.
לאחר אישור ההדמיה ושליחת הגלופה לאישור לא ייתקבלו שינויים.
כל עוד המוצר לא הוטבע ויש צורך בשינוי דחוף, זה יהיה בתוספת עלות של 140 ₪ (מחיר גלופה חדשה). יש לקחת בחשבון ששינוי כזה עלול לעכב גם את אספקת ההזמנה ביום/יומיים.
מוצרים שהוטבעו בהטבעת לוגו או שם - אין אפשרות להחליף או להחזיר אותם.
מוצרים שלא הוטבעו - החלפה/החזרה - ניתן לשלוח חזרה תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית ובמצב חדש.
כיומיים לאחר קבלת המוצר במחסן - ישלח ללקוח במייל זיכוי לרכישה חדשה.
מוצרים פגומים - יש לשלוח חזרה למחסן תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח בצירוף חשבונית והסבר על הבעיה במוצר.
המוצר ייבחן. אם אכן יימצא כפגום - הלקוח יעודכן, ויזוכה לחשבון שממנו בוצעה ההזמנה.
ביטול עסקה - יש להודיע על ביטול העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה.
מהחזר התשלום ינוכו דמי ביטול 5% מסכום העיסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)
שאלות נפוצות
ברכישה דרך האתר: ההטבעה מתבצעת במרלו"ג שלנו ונשלחת במשלוח ללקוח.
ברכישה דרך אחת החנויות: יש אפשרות של הטבעת שמות מיידית במקום.
לא. אין אפשרות של איסוף מהחנויות שלנו.
ניתן לאסוף מהמרלו"ג שלנו - רח' האודם 15 א.ת. הר טוב
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ
מחיר המשלוח באתר הינו 29.9 ₪
בהזמנה דרך האתר בסכום בסכום כולל של יותר מ450 ₪ - המשלוח חינם!
תוכלו לראות פרטים נוספים בעמוד מדיניות המשלוחים שלנו.
יש לבצע את הרכישה באתר שמחונים ארה"ב www.simchonim.com
וודאי. אפשרי להטביע על המוצר כל דבר שתרצו
טקסט בכל שפה ו/או לוגו ו/או אייקון
הזמנה עם הטבעה מהיום למחר צריכה להיות מתואמת עם מחלקת ההטבעות שלנו, ובאישורה.
יש ליצור איתם קשר בטלפון 02-5000599 לפני ביצוע ההזמנה
שעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00
המחיר הוא 290 ₪ לגלופה מהירה
ואיסוף ההזמנה תהיה מהמרלוג שלנו בא.ת הר טוב - בית שמש
וודאי.
אחרי שתבצעו הזמנה באתר תקבלו למייל הדמיה לאישור.
רק לאחר שתאשרו את ההדמיה במייל חוזר, ההזמנה תועבר לביצוע.
הדמיה שלא אושרה בכתב, לא תתבצע.
על מנת לבצע הטבעה אחורית באתר, יש לבצע הזמנה עם תשלום בטלפון (האופציה מופיעה בתהליך ההזמנה)
וצוות המשרד יצור איתכם קשר לביצוע התשלום
המחיר לגלופה נוספת בצד האחורי של המוצר הוא 140.00 ₪ עבור הגלופה + 0.50 ₪ עבור כל מוצר (מינימום 30 יחידות)
הטבעה הינה בגוון מטאלי אחד בלבד - זהב או כסף
ניתן להטביע כל לוגו / שם / הקדשה שתרצו
אין אפשרות להטביע תמונה צבעונית.
כל המוצרים יכולים לעבור הטבעת שם או הטבעת הקדשה
מלבד מוצרי יודאיקה מקריסטל / עץ שעליהם אין אפשרות להטביע
הנה מה שאחרים אמרו
אין עדיין תגובות.